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Em um cenário no qual a construção de projetos é cada vez mais complexa, envolve diversas equipes e exige a aprovação de vários stakeholders, uma comunicação integrada, objetiva e transparente se torna essencial para o sucesso do seu empreendimento.
Esse tipo de procedimento visa alinhar e centralizar todos os canais de recepção e emissão de informações utilizados por uma empresa. O objetivo é transmitir mensagens de forma direta e coerente para todos. Através disso, os avisos e orientações fluem de forma rápida e otimizada.
No caso do setor de construção civil, onde a colaboração entre arquitetos, engenheiros, empreiteiros, fornecedores e terceirizados é essencial, a comunicação integrada assume um papel crucial para o andamento das edificações.
Entre suas vantagens, ela evita falhas na transmissão de dados e minimiza a possibilidade de erros e retrabalhos. Além disso, também gera o melhor monitoramento de prazos e orçamentos.
Assim, o desenvolvimento dessa abordagem é vital para o controle de custos e a entrega dentro do cronograma estabelecido. Isso também contribui para a segurança no canteiro de obras, garantindo que todos os envolvidos estejam cientes de procedimentos e riscos, reduzindo potenciais acidentes e processos trabalhistas.
Entenda mais sobre o assunto e sua importância para o segmento a seguir:
O que é comunicação integrada na construção civil?
A comunicação integrada é uma prática estratégica que permite que todos os envolvidos em um projeto estejam alinhados e compartilhem informações de maneira eficiente. Ela pode ser implementada por meio de canais de comunicação e tecnologias colaborativas.
O intuito desse processo é eliminar barreiras e promover a sinergia entre as equipes do canteiro e do escritório, para que todos estejam alinhados em tempo real..
O envio e interpretação de mensagens de forma assertiva desempenha um papel fundamental na atualização do progresso de uma obra, além da identificação e resolução de desafios, minimizando riscos e atrasos.
Contudo, implementar a comunicação integrada na construção civil pode ser desafiante quando não bem planejada. Algumas empresas e profissionais podem resistir à mudança, mantendo uma cultura organizacional hierárquica que dificulta a adoção de diálogos abertos e colaborativos.
Outro ponto é que a infraestrutura tecnológica pode ser insuficiente para suportar as demandas, exigindo investimentos e adaptações. O envolvimento de todos os stakeholders é crucial para garantir o sucesso da execução, assim como a segurança da informação, diante da iminente digitalização de processos.
Superar esses obstáculos é fundamental para aumentar a rentabilidade na construção civil. Ao promover uma cultura de troca de conhecimento, é possível garantir o engajamento de todas as partes, ajudando a alcançar maior produtividade, eficiência e satisfação dos envolvidos na empresa.
Quais os benefícios da comunicação integrada na construção?
Confira abaixo os 3 principais benefícios da utilização dessa abordagem para os profissionais do seu negócio:
1. Redução de ruídos de comunicação
A comunicação integrada reduz os ruídos de mensagens, minimiza problemas e retrabalhos e possibilita a entrega dos projetos dentro do cronograma. Ao adotar a prática estratégica e o uso coordenado de canais e tecnologias colaborativas, o acesso aos dados flui de maneira mais clara e consistente.
Com a utilização desse processo, os gargalos são identificados preventivamente e resolvidos de forma ágil, impedindo que intensifiquem e afetem o progresso da obra.
A troca contínua entre os diferentes setores da organização também permite que os retrabalhos sejam minimizados, já que as equipes têm acesso a informações atualizadas em tempo real, evitando consulta à informações obsoletas
2. Melhoria na gestão de projetos
Com a sinergia resultante da comunicação integrada, seu negócio impulsiona eficiência e a produtividade, possibilitando uma gestão mais ágil e eficaz.
A abordagem é um pilar essencial para o sucesso das edificações, garantindo resultados de alta qualidade entregues dentro do prazo e do orçamento previamente alinhados com o cliente.
3. Aumento da satisfação do cliente
Com a utilização dessa prática, as empresas podem manter os clientes informados em todas as etapas do projeto. Isso inclui compartilhar informações importantes sobre o progresso, mudanças no planejamento, cronograma de entrega e qualquer imprevisto que possa surgir.
A comunicação integrada também permite que as empresas atendam melhor às necessidades e expectativas dos clientes, pois estão cientes de suas preferências e demandas específicas. Essa interação proativa leva a uma maior confiança dos compradores, além de uma experiência mais positiva.
Como montar uma estratégia de comunicação integrada?
Como vimos, a comunicação integrada pode trazer diversos benefícios para o setor da construção. No entanto, é preciso saber como fazer sua implementação. Para isso, é possível seguir as seguintes dicas na hora de montar uma estratégia para a adoção da prática:
- Liste tudo o que precisa ser compartilhado;
- Crie fluxos comunicacionais para otimizar o fluxo de dados;
- Faça palestras e treinamentos para capacitar as equipes;
- Invista em sinalização da obra;
- Use canais de mensagem eficazes, que alcancem a todos;
- Conte com a ajuda de ferramentas tecnológicas.
De que forma o Mobuss Construção pode apoiar?
O software Mobuss Construção é uma solução integrada desenvolvida para otimizar a gestão de obras. Assim, promove a comunicação integrada e facilita o fluxo de informações.
A solução possui 11 módulos que atendem diferentes etapas construtivas, do canteiro ao pós-obra. Os recursos se complementam, apoiando na melhoria contínua de todo o processo.
O Módulo Diário de Obras, por exemplo, registra as atividades do dia a dia, bem como relata informações importantes sobre a utilização de recursos, ocorrência de problemas, mudanças no cronograma, entre outros aspectos.
Essa ferramenta também aproveita informações de outros módulos, como o de Qualidade e Gestão de Documentos, permitindo que as informações sejam integradas de forma inteligente, com consulta ao histórico dos registros feitos na obra.
A Construtora Cataguá é uma das empresas que buscou melhorar a experiência dos clientes e a gestão de seus projetos ao adotar o software de mobilidade Mobuss Construção. Com isso, conseguiu agilizar a tomada de decisões e obter uma visão macro dos processos.
Agora que você já sabe a importância de uma comunicação integrada e como a Mobuss Construção pode ajudar no desenvolvimento dessa abordagem, leia também nosso ebook Sistema de construção civil: tudo sobre como otimizar a rotina da construtora.
